Zwroty i Reklamacje

Dokonując zakupu w sklepie a-medica.pl kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Kupujący ma również prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, lub nie spełnia warunków zawartej umowy.

Zwrot wpłaconych środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania od kupującego formularza odstąpienia od umowy lub reklamacji wraz z produktami.

Procedura zwrotów

Jak dokonać zwrotu?

  1. Skontaktuj się z nami: sklep@a-medica.pl
  2. W przypadku odsyłania do nas reklamowanych produktów uzupełnij formularz reklamacji – pobierz formularz
  3. Starannie zapakuj reklamowane produkty
  4. Odeślij produkty na własny koszt na poniższy adres
    A-medica Sp. z o.o.
    ul. Jerzymanowskiego 10/84,
    30-836 Kraków
  5. W ciągu 14 dni zgodnie z wyborem kupującego wymienimy towar na wolny od wad lub zwrócimy środki

 

Uwaga!

  • Przed wysłaniem reklamowanych produktów, bardzo prosimy o wcześniejszy kontakt.
  • Przesyłki z płatnością przy odbiorze nie zostaną przez nas odebrane i wrócą do nadawcy
  • Zwracany towar musi być pełnowartościowy.

Prosimy o zamieszczenie numeru zamówienia oraz dopisek „Odstąpienie od umowy” na zewnętrznym opakowaniu przesyłki.

Pobierz formularz zwrotu
Procedura reklamacji

Jak złożyć reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami: sklep@a-medica.pl
  2. W przypadku odsyłania do nas reklamowanych produktów uzupełnij formularz reklamacji – pobierz formularz
  3. Starannie zapakuj reklamowane produkty
  4. Odeślij produkty na własny koszt na poniższy adres
    A-medica Sp. z o.o.
    ul. Jerzymanowskiego 10/84,
    30-836 Kraków
  5. W ciągu 14 dni zgodnie z wyborem kupującego wymienimy towar na wolny od wad lub zwrócimy środki

 

Uwaga!
Przed wysłaniem reklamowanych produktów, bardzo prosimy o wcześniejszy kontakt.

Prosimy o zamieszczenie numeru zamówienia oraz dopisek „Reklamacja” na zewnętrznym opakowaniu przesyłki.

Adres do zwrotów/reklamacji

Zwracane produkty należy samodzielnie wysłać wraz z formularzem na adres:

A-medica Sp. z o.o. ul. Kuźnicza 9, 30-144 Kraków

Prosimy o zamieszczenie numeru zamówienia oraz dopisek „Odstąpienie od umowy” lub „Reklamacja” na zewnętrznym opakowaniu przesyłki.

UWAGA! Przesyłki z płatnością przy odbiorze nie zostaną przez nas odebrane i wrócą do nadawcy.

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt telefoniczny, lub e-mailowy.

tel.: +48 668 623 501
e-mail: sklep@a-medica.pl

© AMEDICA - Wszelkie prawa zastrzeżone.

Projekt: kreatywnepiksele.pl